Dukungan
Bantuan
Pertanyaan yang sering muncul soal MatchNerve. Butuh lebih lengkap? Buka Pusat Bantuan atau FAQ.
Apa itu Kocokan Pildun?
Kocokan Pildun adalah undian seru bareng teman: tiap anggota room dapat satu tim Piala Dunia secara acak. Room bersifat privat dan hanya bisa diakses lewat undangan/kode dari admin room.
Apakah ini judi atau taruhan?
Bukan. MatchNerve tidak memfasilitasi taruhan uang dalam bentuk apa pun. Kocokan, prediksi, dan polling murni untuk keseruan dan obrolan antar fans.
Kenapa data saya hilang setelah ganti perangkat?
Versi prototipe ini menyimpan sebagian data secara lokal di browser (belum sinkron antar perangkat). Sinkronisasi akun aktif setelah backend tersambung.
Bagaimana cara bikin room kocokan?
Buka Community → Kocokan Pildun, lalu buat room baru. Kamu jadi admin, bagikan kode undangan ke teman, dan jalankan draw saat semua sudah gabung.
Apakah hasil draw room saya terlihat publik?
Tidak. Hasil draw room privat hanya terlihat oleh anggota room tersebut, tidak dipublikasikan ke Global Chats atau halaman publik.
Bagaimana cara melaporkan pengguna atau pesan?
Pakai opsi lapor pada pesan, atau blokir pengguna lewat menu Keamanan. Laporan ditinjau tim moderasi. Detail di halaman Keamanan.
MatchNerve berbayar?
Tidak. Tidak ada paywall, langganan pro, atau biaya tersembunyi pada tahap ini. Semua fitur inti gratis.
Masih butuh bantuan? Hubungi kami.